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            更新于 9月3日

            銀行大堂經理(有員工餐,東南角地鐵沿線)

            4000-6000元
            • 天津南開區
            • 經驗不限
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            大堂引導客戶咨詢客戶接待銀行居民服務企業服務
            工作地址:天津市南開區東馬路131號鼓樓街海河廣場
            上班時間:8:30—17:30,有員工午餐,倒休制、一周休息2天
            福利待遇:
            1、固定工資3250元/月+營銷績效,綜合薪資險后稅前約為3500-5000元/月;
            2、試用期即有五險一金;
            3、另有防暑降溫費、煤火費等法定福利及員工工會福利。
            工作職責:
            1、識別分流引導。主動迎送客戶,詢問識別客戶需求,指導客戶填寫各類憑證,引導客戶到適當的區域辦理業務或等候;
            2、解答客戶咨詢。解答客戶基礎服務問題,指導業務辦理。積極推薦和指導客戶正確操作自助機具、手機銀行、微信銀行和網上銀行等電子渠道產品;
            3、開展廳堂營銷。協助網點開展營銷服務活動,針對有產品與服務需求的客戶向網點相關銷售人員轉介紹;
            4、網點秩序維護。及時疏導網點客流,協助維護網點正常營業秩序,及時報告和處理突發事件;
            5、大堂環境維護。檢查并保潔營業廳和自助銀行等區域環境衛生,保證營業環境整潔、物品擺放有序、設施設備運行正常;
            6、異議處理:及時處理客戶意見和抱怨,采取相應措施妥善處理客戶投訴;
            7、其他公司安排事宜。
            任職資格:
            1、大專及以上學歷,年齡在30周歲以下,優秀人員可放寬條件;
            2、形象氣質佳,有較強的學習能力、執行能力、團隊協作意識;
            3、具備較好的禮儀服務知識和觀察、應變能力,溝通交流能力較好;

            工作地點

            天津南開區仁恒海河廣場1樓

            職位發布者

            劉女士/人事專員

            昨日活躍
            立即溝通
            公司Logo中智天津金融科技服務有限公司
            中信天津金融科技服務有限公司(以下簡稱“中信金融科技”)是中信外包集團的全資子公司,是中信外包集團旗下發展智慧文檔及數字化管理、全面現金管理解決方案、金融科技應用與增值服務等新型業務的專業化投資和運營平臺,目前已在全國各地設有二十余家分、子公司。中信金融科技是國家級高新技術企業,擁有多項行業領先的知識產權和專業資質,包括:國家檔案局“檔案寄存與數字化加工定點生產企業”、國家保密局“國家秘密載體印制資質”等,具備了承接國家絕密級、機密級、保密級文件數字化處理業務的資格。此外,在國家檔案局和中信集團的共同指導下,中信金融科技還作為行業龍頭企業承擔了國家級行業標準《檔案管理服務外包工作規范》、《檔案數字化服務外包工作規范》的具體起草編制工作。今后中信金融科技將繼續通過產學研合作及自主研發等多種方式,不斷引入和開發創新型服務外包業務模式,進一步完善包含軟硬件系統、專業運營和知識管理等業務模塊的金融科技服務產品及解決方案,積極配合行業主管機構制訂、實施和示范行業標準,成為國內乃至國際服務外包與金融科技行業中的專業化標桿企業。公司官網:http://www.citic-ft.com/
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