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            更新于 1月15日

            客服助理

            3000-4000元
            • 樂山市中區
            • 1-3年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            普通話office錄入資料管理景區/商業/市場等綜合管理
            崗位職責:
            1.顧客投訴初步接待;
            2.解答顧客問詢;
            3.廣播尋人、詢物、廣場服務信息及促銷信息播放;
            4.禮品包裝;
            5.收發快遞、郵件;
            6.愛心雨傘管理。
            任職資格:
            1.本科及以上學歷,專業不限;
            2.了解消費者權益保護法、產品質量法、價格法、消費心理學、商務禮儀;
            3.一年以上購物中心、百貨客服類工作經驗或星級酒店前臺服務經驗;
            4.熟練使用辦公軟件及公司客訴系統;
            5.熟知日常顧客服務流程(客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等);
            6.播音;
            7.學習能力、溝通能力、責任心、主動性、團隊合作。
            職位福利:五險一金、定期體檢、帶薪年假、年終獎金、免費三餐、節日福利、餐補

            工作地點

            樂山市中區樂青路662號

            職位發布者

            孔祥蓉/HR

            三日內活躍
            立即溝通
            樂山萬達廣場商業管理有限公司
            大連萬達集團創立于1988年,已形成商業地產、高級酒店、旅游投資、文化產業、連鎖百貨五大支柱產業,企業資產達到2500億元,年銷售額1400億元,年納稅200億元。萬達集團在全國已開業60個萬達廣場、35家五星級酒店、100家院線共866塊電影銀幕、52家連鎖百貨店、58家量販KTV。萬達商業管理有限公司系大連萬達集團股份有限公司的核心子公司之一,是中國最大的全國性連鎖商業經營管理企業,其經營管理范圍覆蓋全國所有的萬達廣場,創造了連續多年租金收繳率超過99%的世界行業紀錄。萬達商業管理有限公司擁有豐富的商業資源,強大的運營管理能力,確保萬達廣場無論建在城市中心還是新發展區域,都能開一個火一個,成為萬達商業地產的核心競爭優勢。樂山萬達廣場是樂山市2014年度重點招商引資項目,總占地面積約266畝,總建筑面積約78.94萬平方米。項目經營業態包括:整個項目由步行街、SOHO、花樣洋房、購物中心、城市廣場等組合業態構成,是集購物、文化、娛樂、休閑、商務、居住等多功能于一體的、功能配套最新最齊全的城市綜合體,打造一站式消費、體驗式消費、全齡層消費的主流商業平臺。
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