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            更新于 4月22日

            物業客服

            3000-4000元
            • 西安雁塔區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            小區物業客服物業前臺費用催繳物業
            崗位描述: 1. 在客戶服務部主管的領導下開展工作。 2. 熟悉物業管理各項法律法規、條例及相關管理政策。了解小區的基本概況,熟悉所管轄區域業主的基本情況。 3. 負責客戶服務中心的接待、電話的接聽、記錄工為業主辦理入住、裝修手續等事宜。 4. 負責客戶滿意度調查問卷的發放、回收、統計。受理業主的咨詢、服務、投訴及建議,按相關工作流程處理,并及時進行回訪,征求業主的意見。 5. 負責物業項目部文件的收發、傳閱與存檔,各類合同的存檔與保管,各業主檔案的管理,物業項目部各類固定資產的建檔、核查、登記等工作。 6. 負責物業項目部各類工作總結計劃、采購計劃及員工考勤的匯總。 7. 負責物業項目部辦公電腦、復印機、打印機等的管理,做好各項文件資料的打印、復印、收發等工作。 8. 協助做好物業管理費用的收繳工作。 9. 合理控制物業項目部各項能耗,節約使用各類辦公用品。 10. 發揮工作主動性,完成上級交辦的其它任務。 崗位要求: 1. 25-40歲,大專及以上學歷; 2. 性格開朗,思維敏捷,責任心強,善于溝通; 3. 有1年以上物業行業工作經驗; 4. 服從工作安排,熟悉辦公室的工作流程

            工作地點

            西安雁塔區香山紅葉

            職位發布者

            陳女士/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo陜西永興實業發展有限責任公司
            本公司成立于1992年2月,總部設在西安市北大街新時代廣場,經過二十多年發展,集團公司已擁有總資產30億元人民幣,職工300多人,是一個集房地產、餐飲、物業管理、有機農業等為一體的民營綜合性集團公司。集團公司堅持“以人為本,人才強企”的管理理念,在二十多年的開發與發展中,聚集和培養了一支專業齊全、業務熟練、技術精湛的員工隊伍,匯集了房地產開發建設、餐飲品牌研發、物業管理、有機農業種植等方面的一批高級工程技術人員、高級經濟師、會計師、營銷和投資專家。公司目前擁有中高級專業技術人員近50人。公司自成立以來,始終堅持“在為民造福中求生存,在回報社會中得發展”的經營理念。在競爭激烈的房地產開發市場中,從小到大,由弱變強,成長為融設計、拆遷、施工、銷售、售后服務、工程監理、物業管理為一體的集團公司,一家重合同守信用、專業門類齊全、管理經驗成熟、經濟實力雄厚的綜合性開發企業。從房地產開發、物業管理再延伸至餐飲服務,永興集團本著“客戶至上,服務第一”的服務宗旨,并依托科學化、系統化、國際化的管理模式,用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶,博得了業主及客戶的高度信任和贊譽。公司自成立以來,始終尊崇“踏實、拼搏、責任”的發展精神,并以誠信、共贏、開創的經營宗旨,精益求精打造精品,以客為尊至上服務。永興集團以全新的管理模式、完善的技術、周到的服務、卓越的品質為生存根本,建立健全了一整套科學、合理、高效的管理運營制度,形成了項目開發、工程監理、營銷策劃、財務管理、信息管理等運作體系,堅持市場為導向,科技為保障,完成了從行業領先技術研發、施工、銷售、后期維護、多元延伸的整個產業鏈的布局。公司已連續二十多年保持經濟效益的高速增長。此外,公司始終站在企業公民的高度,不斷關注民生,回饋社會。十多年來,公司各類慈善捐贈遍及文教、衛生、治安、敬老、扶貧等多個領域。
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