1、項目售前支持 負責ICT項目的售前技術支持，包括需求分析、售前技術方案制作、方案演示、客戶交流、投標方案撰寫、現場應標等工作。 完成售前階段的客戶調研、需求分析，做好客戶需求的引導，降低項目銷售和實施風險。 2、技術方案與文檔 撰寫詳細的技術方案，包括系統架構設計、技術選型、功能描述、性能指標等。 編寫投標書、技術方案及報價，完成標書應答、標書澄清和講標。 3、客戶與市場 與客戶進行技術交流，掌握、理解、識別和收集客戶的需求，完成產品及系統平臺的現場講解與演示。 定期分析項目支撐情況，向部門領導匯報。 4、招投標與項目管理： 負責項目招投標過程中的技術內容籌備，包括技術方案、報價、標書制作等。 參與項目實施和驗收竣工的全過程，確保項目順利交付。 5、培訓與知識分享 與業務員協作，為客戶提供售前培訓，介紹產品特性、應用場景及價值。 組織內部技術培訓，提升團隊技術水平。 6、其他職責 客戶關系維護：保持良好的客戶關系，通過技術交流，協助銷售人員及公司挖掘客戶商機。 臨時任務：完成上級領導交待的其他臨時任務，如協助其他部門進行客戶故障處理等。 任職要求： 1、技術背景 本科及以上學歷，計算機、通信、電子、自動化等相關專業。 熟悉ICT項目全流程，包括售前報價、采購、實施、驗收竣工等。 2、技術能力 具備較強的方案撰寫能力，能夠獨立完成技術方案的編寫和演示。 熟悉主流ICT技術及產品，如網絡設備、服務器、存儲設備等。 3、溝通與協作 具備出色的溝通能力，能夠與客戶、銷售團隊、技術團隊等進行有效溝通。 具備團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成項目任務。 4、其他要求 具備良好的英語讀寫能力，能夠閱讀和撰寫英文技術文檔。 能夠適應出差，具備較強的學習能力和抗壓能力。 具有2年以上相關領域工作經驗，有ICT項目售前或實施經驗者優先。 持有相關技術認證，如華為HCNP、思科CCNP等。 有智慧城市、城域網建設等項目經驗者優先。