崗位職責:
1.平臺投放管理:負責美團、點評平臺的投放全流程,熟悉付費與非付費邏輯,掌握大促資源置換、百億補貼及體驗報告流量邏輯。
2.推廣計劃制定:根據月度預算及業績目標,制定推廣計劃,實施偏差分析及干預措施,熟悉CPC、CPM等付費邏輯。
3.平臺事務管理:全盤負責平臺事務,包括選品、定價對接、日常上架、翻單、組品等,確保執行高效、準確。
4.線上活動策劃:策劃并執行線上推廣活動,提升店鋪影響力及產品銷量,挖掘優勢品項,跟進升單效果,推動全鏈條工作。
5.數據分析與優化:深度分析平臺數據,擬定優化方案,提升私信、建檔、到院、成交等核心指標,優化投放效能。
6.競爭分析與策略優化:定期分析競爭對手運營策略,結合市場動態,提出針對性優化方案。
7.用戶反饋處理:及時處理美團平臺用戶咨詢及反饋,提升用戶滿意度及店鋪評分。
8.風險監控與品牌維護:監控平臺運營風險,及時處理差評、投訴等問題,維護醫院品牌形象。
任職要求:
1.學歷與經驗:本科及以上學歷,具備三年以上大型醫美機構平臺實戰操盤經驗者優先。
2.數據分析能力:具備較強的數據分析及邏輯思維能力,能夠以結果為導向管控關鍵過程指標。
3.溝通協調能力:優秀的溝通協調能力,能夠與內部團隊及平臺方高效協作。
4.市場洞察力:對互聯網運營有熱情,具備創新意識及敏銳的市場洞察力。