雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服英語可作為工作語言普通話標準流利無銷售性質
崗位職責：
1、接聽或在線處理訂單涉及的預訂、咨詢、修改等問題，提供旅行多方面的咨詢服務；
2、處理客戶對于訂單的不滿及突發事件，進行核實解答安撫等；
3、收集并反饋客戶對產品的意見，提出合理化改進建議。
班次說明：
1、 做五休二，不固定休息日，節假日可能需要值班
2、 班次覆蓋服務時間7點-1點
學歷/經驗：
大專及以上學歷/有call center經驗/電商銷售經驗者優先錄用
基本素質
1、英語口語流利、英語六級及以上
2、 大專及以上學歷，經驗不限，19-40周歲（有客服經驗優先）；
3、 口齒清晰，普通話流利，有較強的人際溝通能力及應變能力；
4、 具備良好的應變能力和承壓能力；
工作地點
南通崇川區長川路1號
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職位發布者
李先生/人事經理
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攜程計算機技術(上海)有限公司
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