雇員點評標簽
職位描述
售后客服電話客服全白班
【企業介紹】維音1998年在美國成立，2001年入駐中國，作為全球優質的一站式客戶聯絡中心解決方案服務商之一，維音致力于集成先進的技術和精細化管理，打造科技賦能的客戶聯絡中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區，提供超25語種服務，服務業務領域包含數碼科技、電子商務、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業。
維音以云聯絡中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業，持續加大科技投入，增強科技賦能水平與成效，努力實現讓顧客體驗溫暖，讓員工持續
成長的使命，為行業發展做出貢獻，讓更優質聯絡服務觸手可及。
【周末雙休！八小時工作制！入職繳納五險一金，無夜班】
一、工作職責：
1.負責跑腿用戶（絕大多數C端）線上維護與運營工作，根據公司的運營策略，通過電話方式與客戶溝通，了解客戶信息，登記當地客戶需求及情況。（通過電話外呼服務的方式聯系美團跑腿用戶，詢問用戶在使用跑腿過程中遇到的問題并登記）
2.利用權限合理解決商家對價格或服務的需求問題。（根據客戶需求例如價格或服務需求，解決客戶問題。例：用戶告知平臺價格超過同類型其他平臺，該崗位可以利用優惠券權限挽留用戶。最終提升用戶在平臺的保有率）
二、任職要求：
1.年齡30歲以內，大專及以上學歷（允許實習生入職），電話客服經驗優先考慮；
2.具備較強的人際溝通能力，客戶關系管理維護能力，認真負責；
3.較快融入團隊，精力充沛，能出色完成任務的能力；
4.熟悉電腦操作，熟練使用各類辦公軟件。
三、工作時間：
朝九晚六周末雙休
薪酬結構：
4k-7k，
工作地點
成都武侯區天府軟件園-D4座3樓
相似職位
- 可短期+可實習+月休8天6000-10000元
成都 - 金牛
安徽來澤信息科技有限公司 - 純接聽客服-包吃住5000-8000元
成都 - 雙流
四川智博銳才信息技術咨詢有限公司 - 客戶專員（周末雙休）4000-8000元
成都 - 金牛
成都蓉誠匯商務信息咨詢服務有限公司 - 客戶服務專員7000-10000元
成都 - 錦江
中國人壽保險股份有限公司成都市分公司濱江營銷服務部 - 雙休客服早九晚五購買社保6000-7000元
成都 - 雙流
四川易榮信企業管理有限公司 - 游戲客服 包吃住7000-12000元·14薪
成都 - 武侯
四川天成互娛科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
胡先生/人事經理
三日內活躍立即溝通
成都維音信息技術有限公司
維音數碼/維音信息（Vision-X, Inc.）是專業的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發商，總部位于美國，提供電話營銷/客戶服務/市場調查/Inside Sales/CRM軟件開發等多種服務。維音在中國/泰國/菲律賓/美國設有多家呼叫中心和一家軟件研發中心，在全球擁有三萬余名員工。公司擁有富有經驗的團隊，先進的管理經驗和一流的技術，為多家世界五百強公司提供高質量的服務。維音數碼（上海）有限公司/上海維音信息技術股份有限公司成立于2001年。經過近10年的發展，公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數碼運用多年的呼叫中心管理經驗，為企業提供基于話音和網絡平臺的客戶關系管理服務，同時為多家進入中國和全球華人市場的世界五百強企業提供專業呼叫中心服務。2002年，VisionLog榮獲美國TMC頒發的“2002年度客戶互動解決方案最佳產品獎”。2003年， VisionPDS榮獲美國TMC頒發的“2003年度TMC創新產品獎”。2005年，上海維音信息技術股份有限公司、維音數碼（上海）有限公司被評為“2005中國最佳外包呼叫中心”。2006年，VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國TMC頒發的“2006年度最佳通訊產品獎”。2006年，維音數碼（上海）有限公司被“CCM&CNCCA”評為“中國最佳呼叫中心獎”。2007年，VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國TMC頒發的“2007年度客戶互動解決方案最佳產品獎”。2008年，上海維音信息技術股份有限公司、維音數碼（上海）有限公司被評為“2008中國最佳外包聯絡中心獎（呼入服務）”。2009年，上海維音信息技術股份有限公司、維音數碼（上海）有限公司被評為“2009中國最佳外包聯絡中心獎（呼出服務）”。維音將繼續擴大呼叫中心專業服務隊伍，包括市場銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業及IT行業尋求職業發展的人才投遞簡歷。簡歷投遞郵箱：cd-hr@vxichina.com
公司主頁