?? 【急聘】催收客服專員?? ?? 薪資福利（綜合月薪6000-15000元） - 無責底薪3000元+績效獎金（上不封頂）+高額提成（5%-10%） - 補貼體系：全勤獎200元+PK獎勵150+雛鷹計劃200 - 保障體系：轉正即交五險+商業險 - 假期福利：固定周末單休+滿一年帶薪年假3天+法定節假日3倍薪資 - 關懷福利：每月生日會，節日禮盒及下午茶 ?? 崗位職責（合規化作業流程） 1. 智能外呼催收：通過系統對M1-M7+逾期客戶進行電話/短信提醒 2. 風險評估管理：運用談判技巧制定個性化還款方案，重點關注客戶征信維護與法律風險告知 3. 數據化運營：每日更新催收臺賬，實時反饋客戶還款意愿及系統流程優化建議 4. 合規化執行：嚴格遵循《個人信息保護法》及金融監管要求，確保零投訴記錄 ?? 任職要求（能力導向型標準） - 基礎條件：中專及以上學歷（特殊情況面談），18-38周歲，無犯罪記錄 - 核心能力： - 溝通能力：普通話標準，具備快速捕捉客戶需求的話術技巧 - 抗壓能力：能承受催收工作壓力，保持穩定情緒處理客戶異議 - 優先條件： - 有銀行/消費金融催收經驗或法律/金融專業背景 - 電話銷售或客服經驗者 ?? 公司優勢（差異化競爭力） 1. 專業化培訓：入職即享帶薪培訓（含話術模擬、法律實務、心理輔導），配備專屬導師一對一帶教 2. 雙通道晉升： - 縱向通道：催收專員→組長→主管→項目經理（每季度考核，最快6個月晉升） 3. 資源支持：公司提供優質客戶資源，無需自主開發，專注提升催收效率 4. 工作環境：現代化寫字樓辦公，配備智能外呼系統及情緒舒緩室，拒絕無效加班 ?? 工作地點：太原市-小店區-親賢北街-怡和廣場1302室（近地鐵2號線） ?? 聯系方式： 魏先生 *********** 王先生 ***********（微信同號）