崗位職責:
負責建行榮昌支行的網點維護、客戶服務、保險業務推動,達成目標:
1、遵守品質管理的要求,為服務建行網點提供優質、專業的服務,提供保險專業知識的支持;
2、做好客戶服務工作,不斷提高客戶滿意度,有效挖掘客戶需求;
3、確保網點單證齊全、投保資料交接和保費劃轉正常; 4、執行各類營銷宣傳和策劃活動等,促進業績提升; 5、定期收集服務網點和同業信息,及其反饋給區域經理; 6、協助公司做好保全、滿期兌付、續期收費、理賠等客戶服務工作;
7、確??蛻粜畔踩?,防止客戶信息泄露,對客戶信息的完整性、真實性、一致性進行初審;
8、完成領導交辦的其他工作和任務。 任職要求:
1、身體健康、相貌端正、無不良記錄,具備較強的語言表達、溝通協調和分析解決問題的能力;
2、具有較高的道德修養,品行端正、執行力強、有進取精神;
3、45周歲以下,??萍耙陨蠈W歷(學信網可查;
4、原則上應有一年以上保險、銀行或者銷售從業經歷。