工作職責： 1、對物業項目的經營狀況負責，執行公司各項管理制度，完成區域公司下達的各項BSC指標； 2、全面主持項目日常工作，簽署、執行與業主相關的合同及協議，檢查各部門的工作執行情況，優化所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件各種處置方法的擬制、演練； 3、做好年度預算工作，同時合理運用各種資源提高所管項目的經營效益，合理分配資源，保障項目正常運轉，及時發現識別潛在危機，制定方案措施，進行有效預控； 4、負責項目品質提升工作，策劃提升管理方案并監督執行，主責重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理負責處理項目的業主投訴、鄰里糾紛和業主日常走訪及意見征詢工作，制定并組織實施與業主聯系溝通的方案，提升業主滿意度，推動社區文化建設，營造小區和諧氛圍； 5、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進； 6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系； 7、負責項目團隊管理、培訓及培養，員工績效考核； 8、完成公司總部交辦的其他工作事項及工作任務。 任職要求： 1、本科及以上學歷，40歲以內，身體健康，形象氣質良好，熟悉物業管理工作全部流程，了解物業管理相關法律法規。 2、具有3年以上住宅物業管理經驗以及業委會小區管理經驗，了解行業內信息動態，持有物業相關證書以及具有物業頭部企業工作經歷者優先。 3、擅長處理客戶及甲方的關系， 具有良好的文字功底、語言表達能力、溝通協調能力物業綜合管理能力，熟悉當地物業相關法律、治安、消防、緊急情況處理等專業知識。 4、具有良好的溝通協調能力和服務意識，熱愛本職工作，具有良好的危機處理能力和團隊建設能力。能夠根據公司業務需要，到相應地區/項目開展工作。 5、遵守國家法律法規，遵從黨的領導，廉潔自律，較高的思想覺悟和道德品質，堅守職業操守。 福利薪資 1、薪資面議；入職即繳納五險一金； 2、餐補、通訊補貼、固定補貼、高溫補貼； 3、績效獎金、過節福利、年度體檢、特殊員工關懷。