崗位職責:
1、負責管轄區域客戶的日常溝通、信息傳達、費用催付等工作;
2、負責客戶合同的整理、簽訂及相關文件的歸檔工作;
3、負責客戶的投訴及訴求的接待處理工作;
4、負責客戶退房、驗房工作;
5、針對周、月度工作進行分析總結匯報;
6、領導交辦的其它臨時性工作。
崗位要求:
1、從事過酒店服務或物業行業的客戶服務工作;
2、20-40歲,有較好的溝通協調能力,性格外向、親和力強;
3、大專以上學歷,會使用常規辦公軟件(精通wps);
4、物業公司客服類工作兩年以上;
5、遵守公司考勤與前臺等管理制度,形象專業、儀表得體。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、全勤獎、節日福利、繳納五險、員工旅游、14薪、通訊補助