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            更新于 3月4日

            銀行客服坐席

            5000-10000元
            • 徐州賈汪區
            • 無經驗
            • 高中
            • 全職
            • 招9人

            職位描述

            崗位職責:
            1.以電話外呼形式為客戶辦理信用卡分期業務;
            2.核實、更新客戶的相關資料信息及客戶分期期數等系統錄入;
            3.上報、跟進異??蛻舨⑻峁┏醪浇鉀Q方案;
            4.承接民X銀行、光X銀行、建設、招商、交通等大型銀行的相關工作。
            任職要求:
            1.較強的語言表達能力及電話溝通技巧、談判及協調能力;
            2.具有高度客戶服務意識、責任感及團隊協作精神;
            3.有較好的心理素質及抗壓能力;
            4.掌握基本的office軟件操作;
            5、可接受純小白,專業老師,帶薪培訓;
            福利待遇:
            1、試用期/轉正后=底薪+績效獎金;
            崗位平均工資為5500---8000元左右;
            能力優秀者月收入可達10000-25000。
            2、簽正式勞動合同,上七險一金,享受國家法定節假日,并為員工發放節日福利、享受帶薪假期,員工可按國家規定享受帶薪年假、婚假、產假及相關法定假期。;
            3、公司除既定福利外,額外為員工提供免費春、秋游,員工生日會,員工運動會;各類激勵獎金+年終獎;節日發放禮品或購物卡;定期員工關懷活動,讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情;此外,公司還配有中央空調及空氣凈化器;
            4、月度會適時安排部門聚餐及其他團建活動。
            5、定期為在職員工免費提供專業培訓,提升個人能力;
            員工晉升:
            1、新手入職進行1周的帶薪培訓,包括培訓講師的專業講解、老員工帶領、新員工個人系統實操。
            2、公司為優秀員工提供崗位上升渠道,無論是職級,還是無責任底薪,都會隨著員工完成的業績累積到一定數量自動提升。發展空間(每季度根據業績有一次晉升機會):專員-資深-主管-經理
            3、公司于1998年成立,7000人+規模,在業內有很高的知名度和專業性。
            職位福利:七險一金、績效獎金、加班補助、餐補、帶薪年假、補充醫療保險、節日福利、每年多次調薪
            職位亮點:長白班,環境舒適,晉升多,高薪,有挑戰

            工作地點

            徐州賈汪區明陽廣場有“CDG”標識樓

            職位發布者

            何女士/招聘經理

            剛剛活躍
            立即溝通
            公司Logo華道數據股份有限公司徐州分公司
            華道,消費金融業務流程外包服務商。公司歷經多年的發展與變革,業務專注于零售金融領域,客戶覆蓋銀行、信托、消費金融、汽車金融、保險及大型互聯網平臺等機構。公司以其創新精神、從業歷史悠久、運營規模較大、技術先進、信息安全嚴苛、人才儲備雄厚、市場占有率較高而享譽業界。華道的管理團隊主要成員皆來自業界優秀的金融機構和專業服務公司。公司以客戶為中心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個運營交付中心,形成了規模龐大和網狀互備的現代化運營交付體系。華道多年深耕于金融領域,不斷創新產品與服務,目前,為變革和創新中的國有銀行、股份制銀行、城商行,農商行、信托、融資租賃、消費金融、汽車金融和保險公司等提供后臺運營、多元營銷、貸后管理等金融外包服務。同時,在長期積累和研發基礎上,華道正在為客戶提供更具商業價值的創新解決方案。華道擁有一支專業人才構成的信息技術隊伍,2008年就通過了CMMI ML3級認證。擁有包括公共影像平臺、數據通訊傳輸、信用卡申請進件、征信、催收管理、營銷獲客、理賠直通車、智能質檢平臺、資產管理平臺及業務監控平臺等在內的超過90個自主知識產權的軟件產品。華道始終把保護客戶數據安全列為公司的優先等級的工作,連續十三年通過了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認證,并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監會組織的信息安全大檢查。華道連續五年導入“精益6Sigma”管理,已經將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個運營項目,力爭培養出更多的綠帶,持續提升運營管理水平。華道的“精益6Sigma”項目,在減少差錯、提高回款率、降低錄音差錯率、提高作業效率等方面,都達到了行業較高水平。面對不斷變化的市場環境,華道從未停止變革與創新的腳步。無論是傳統金融機構還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行,只要客戶在進行變革和創新,華道都愿意提供專業的金融外包服務,為客戶提供助力?作為行業創新型企業,華道始終跟客戶一起,把握時代脈搏,大膽創新與變革,致力于成為金融機構運營、轉型和創新的全方位合作伙伴!
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