【崗位名稱】 電商運營支持崗 【崗位職責】 負責中糧財富|食物社”商城的電商運營支持類工作，具體如下： 1．客服：建立話術庫、客服臺賬，協調各方為客戶解決問題、提供優質服務，形式包括但不限于：在線文字、企業微信、400電話等； 2．商品管理：按照業務需求上、下架商品，保證商品信息準確與素材質量，對庫存進行有效管理； 3．發貨：按照要求時效完成發貨，對問題訂單即時處理并建立臺賬；持續提升發貨服務質量； 4．結算：每月與供貨商結算貨款，保證時效和準確性，對預付貨款進行有效管理，避免預付貨款大量閑置；與甲方客戶結算貨款，保證及時回款； 5．其他電商運營支持類工作，領導交辦的臨時任務。 【任職要求】 1．統招本科及以上學歷； 2．電商運營、客服、結算等相關崗位2年以上工作經驗，同時熟悉中糧體系產品者優先； 3．熟悉電商支持類工作流程，有自己的工作方法，能夠高效率高質量完成工作并持續優化；溝通協調能力強； 4.。做事細心，工作認真，有責任心，執行力強。