1、商品管理： （1）負責線下店鋪商品的陳列擺放、上架、補貨及下架工作，確保商品展示整齊有序。 （2）維護線下店鋪內的商品庫存管理情況，及時更新商品信息表，確保庫存數據的準確性。 （3）完成商品的來貨驗收、退貨及防損，盤點等日常營業工作。 2、銷售服務： （1）接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供專業的美妝等銷售商品建議和解決方案。 （2）根據顧客需求推薦合適的產品及團購組合套餐，達成銷售目標。 （3）為顧客提供良好的購物體驗，包括試用、護膚咨詢等。 3、店面運營： （1）協助部門新零售團隊完成店鋪相關日常營運工作，如促銷活動的執行、布置，店面整潔與安全維護等。 （2）積極參與店內促銷活動的策劃與實施，提升店鋪銷售業績。 （3）對店鋪內的日常工作進行有效監督，確保各項工作按照要求進行，并做好記錄。 4、顧客關系管理： （1）積極向上級主管反映顧客的意見、建議和要求，以促進銷售及提升服務質量。 （2）通過良好的溝通與服務，建立并維護與顧客的長期關系，提高顧客忠誠度。 （3）保持店內衛生清潔，定期整理貨架、收銀臺，直播間衛生及設備盤點等區域，確保整潔有序。 （4）公司安排的其他臨時性工作。 5、活動策劃支持工作： （1）協助做好活動期間的支援工作，包括場地安排、活動接待等。 （2）參加公司或部門各類活動，包括但不限于公司年會、部門會議和戶外集市活動等。 6、崗位素養技能 （1）新零售知識：學習和掌握電商新零售業務知識、線上小程序店鋪操作（包括不限于有贊、快團團、餓了么等）和新零售數據分析等； （2）項目中商品知識：學習和掌握項目中各類零售商品的知識和功效，能熟練向消費者客戶推薦銷售商品； （3）新技術辦公技能知識：學習和掌握新技術，如Deepseek AI工具，影刀自動辦公軟件等提高工作效率的辦公技能和知識，并將其運用到日常工作中。