崗位職責： 1. 即時的處理保險公司推送的報案信息及其它方式的信息聯系客戶； 2. 跟進客戶發解車輛受損和人員情況，是否要到現場協助客戶處理，是否安排拖車救援； 3. 協助客戶去快處及交警隊處理事故拿認定書； 4. 邀約安排客戶到店，及車輛到店定損維修； 5. 即時的跟保險公司溝通處理客戶問題，及正常的定損理賠工作； 6. 跟進聯系未到店的客戶邀約到店定損維修； 7. 每天統計各保險公司推送的報案信息，及各車輛維修金額等的報表統計工作； 8. 每周總結各保險公司推送信息，即時的跟主管領導匯報溝通。 職位要求： 1. 大專及以上學歷，汽車專業者優先考慮； 2. 具務良好的服務意識，語言溝通和表達能力強； 3. 持C或以上駕照，并能熟練駕駛； 4. 3年及以上汽車保險事故行業工作經驗優先； 5. 具備良好的談判能力、應變能力及團隊協作精神，有較強的渠道開拓能力。