崗位職責:
1、售前支持:售前工作支持、與客戶進行技術交流、協助客戶選型;
2、技術支持:負責產品技術支持,及時響應對接客戶問題咨詢解答,遠程和現場技術指導;
3、問題解決:分析和解決售后問題,提供根本解決方案。集成設備維護及機器人售后維修服務體系改進;定期分析已解決問題提出體系改進建議及解決方案;
客戶反饋:收集和整理客戶問題,反饋給銷售、產品、研發、測試等團隊。
任職要求:
1、應屆本科及以上學歷,機械、電氣、自動化相關專業;
2、熟悉工業自動化元件:儀器儀表、氣動件、電子元器件、傳感器、變頻器等;
3、有過自動化相關實習的優先考慮;