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            更新于 4月15日

            客服專員

            8000-10000元
            • 北京朝陽區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            綜合工時,排班制英語醫院衛生服務
            崗位職責
            1. 根據保險條款確認保險福利,認真做好日常保險結算相關一線工作;
            2. 監控實時賬務,對門診和手術住院賬單進行審核、醫囑項目和診斷核對,配合醫生完成賬單操作;
            3. 審核保險賬單,及時糾錯,按照相關規定與理賠負責人交接賬單;
            4. 預交金及個人欠款(含保險拒賠)追蹤,并按月提交報表分析明細給財務相關部門;
            5. 協助醫生完成預授權填寫工作,審核通過后編輯發送至保險公司,并按照預計治療、檢查、手術日期對預授權進行追蹤;
            6. 配合財務部門完成未小結日報表,做好每日小結監督工作,負責審查并及時糾錯;
            7. 對未結算賬單進行追蹤,每月月底對未結算賬單進行分析,并上報直線領導,抄送財務;
            8. 協助保險結算組新員工的在崗培訓,制定出相關的培訓手冊與計劃;
            9. 協助部門負責人制定、優化、梳理各項結算流程,更新、完善部門的資料庫,確保成員有效做參考;
            10. 協助領導完成所有組員月度、季度、年度的績效考核數據抓??;
            11. 協助部門負責人更新每周和月度結算數據報表和其他相關數據資料;
            12. 收集客人賬務反饋意見并調查,上報至直線領導;
            13. 定期(每周)為保險結算組組梳理更新的業務知識并及時分享給組員,協助業務直線領導提供業務知識點作為月度考試題備用;
            14. 監督當日保險結算組成員的交接班確保信息準確、及時;
            15. 提交周記和月度(或者季度)報告給直線負責人;
            16. 認真遵守部門對于各崗位制定的責任制度,完成上級主管,經理安排的其他工作
            任職資格
            1. 大學專科或以上學歷;
            2. 至少3年左右在醫療領域的工作經驗,熟練掌握保險結算或理賠等方面的業務知識;
            3. 工作嚴謹,良好的溝通能力、團隊協作精神和服務意識;
            4. 在壓力下的獨立工作能力,有一定的財務意識;
            5. 電腦操作技能(基本辦公用軟件的操作能力);
            6. 有一定的協調和管理能力;
            7. 具備中英語雙語聽說讀寫能力,有第二外語者優先;
            8. 任何的HIS經驗或能力優先(有在外資,民營診所或甲級醫院工作經驗者優先);
            9.良好的上進心和自我學習能力。
            職位福利:五險一金、醫療補充險、餐補、帶薪年假、定期體檢、節日福利

            工作地點

            北京市朝陽區工體北路13號院世茂國際中心

            職位發布者

            Louisa Xia/HR Supervisor

            立即溝通
            公司Logo北京善方醫院有限公司
            北京善方醫院定位于高端、涉外綜合性醫院。醫院秉承國際化醫療服務理念與JCI標準,依托國內外優秀的醫療人才、前沿的醫療技術和世界領先的醫療設備,為國內外各界人士提供國際水準的一站式門診、住院及手術醫療服務。醫院整體環境舒適典雅,注重病人的隱私保護,并致力于為客戶提供安心、舒心和放心的良好就醫氛圍。醫院坐落在京城繁華地帶,位于朝陽區三里屯世茂國際中心,毗鄰燕莎高端商業區、CBD核心商務區、第一和第二使館區。北京善方醫院開設的臨床科室主要包括:家庭醫療部(含體檢部)、內科(含心血管、呼吸、消化等??疲?、外科(含骨科、普外及泌尿等??疲?、婦產科(不含分娩服務)、眼科、耳鼻喉科、口腔中心、康復中心、皮膚科和美容激光中心、中醫及亞健康中心等。除常規門診醫療服務外,善方醫院還提供由家庭醫師團隊主導的個性化體檢與健康管理服務,以及有鮮明技術特色的口腔、康復、中醫、美容等領域的專業醫療服務。北京善方醫院致力于為優秀的醫療團隊提供最好的支持,以滿足中外病人高標準及一站式的醫療服務需求。北京善方醫院配置的先進醫療設備包括:美國GE公司最新一代超高端CT(Discovery CT 750HD Freedom)、最新型1.5T磁共振成像系統(Signa HDxt)、最新一代數字乳腺機(Seno Essential)和醫用診斷X射線系統(Definium 6000)等影像設備;瑞士羅氏公司的全自動生化分析儀和免疫分析儀等臨床檢驗設備;德國西諾德公司最新一代伽利略口腔三維X線影像系統、椅旁旗艦型 CAD/CAM系統等。此外,醫院還配備了國際領先的多功能超聲診斷儀、胃腸鏡、關節鏡和腹腔鏡等各類高端檢查或治療設備。員工是北京善方醫院最寶貴的財富,醫院的成功歸功于每一位員工的高素質和責任感。北京善方醫院注重通過專業和高效的管理系統,使員工能夠充分發揮才能,不斷進步并享受工作帶來的成就感。歡迎您的加入!
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