1、 負責海運出口業務操作;
2、 接受客戶委托,訂艙并安排跟蹤儲運和報關等環節,保證貨物嚴格按照流程操作,監控各個關鍵物流節點;與客戶和代理保持及時溝通;
3、 負責對客戶及供應商對賬,開票等結算事宜;
4、 負責跟蹤航班動態,報關進程、貨物交接,及時反饋并更新給客戶;
5、日常數據整理及統計。
6、有良好的溝通能力,懂得站在客戶的角度為客戶著想,能夠細致的處理各種問題。
7、維護好客戶關系,掌握客戶需求,與客戶溝通處理各種應急突發事件。
8、有責任心,會一絲不茍的完成客戶與部門經理交代的各種任務。
9、具備熟練的計算機操作能力,數量掌握wps或office等辦公軟件的使用,打字流利。
10、有一定的抗壓力能力及良好的心理素質。
11、從事過貨代客服、操作、單證等工作的優先。