崗位職責:
1、有效跟進客戶并邀約到店,結合客戶的用車需求幫助客戶選擇滿意的車型及購買方案
2、為客戶提供線上及線下產品介紹和試乘試駕等服務
3、提供高滿意度的交車服務,協助客戶辦理金融保險、車輛使用功能講解、舉辦交車儀式等相關工作
4、與客戶建立長期而穩定的信任關系,協助客戶解決相關問題
5、作為第一對接人及時解決客戶的疑問、抱怨和投訴,不斷提升客戶滿意度并最終贏得客戶信賴
任職要求:
1、技能要求/個性特征:熟悉汽車行業專業知識和營銷專業知識
2、具有團隊合作能力、市場開拓能力、溝通能力,熟悉計算機操作
3、培訓經歷/工作經驗:不限,有汽車銷售或奢侈品銷售經驗者優先考慮
4、學歷及資質:不限,汽車類、營銷類及相關專業優先
5、個人品質:品行端正、向上,具有高度的責任感及團隊合作精神
6、身體條件:身體健康、無重大疾病