?崗位職責： - 負責SAP系統的日常維護與實時監控，確保系統穩定、高效運行； - 定期檢查系統運行狀態，預防潛在問題的發生。 - 及時響應并處理SAP系統中的異常情況，快速定位問題根源并制定解決方案； - 記錄故障處理過程，形成問題分析報告，積累經驗以優化后續處理流程。 - 參與SAP系統的性能調優工作，分析系統瓶頸，提出改進建議并實施優化方案； - 協助提升系統運行效率，滿足業務需求的增長。 - 編寫和維護相關技術文檔，包括系統操作手冊、維護記錄和技術解決方案； - 確保文檔內容清晰、準確，便于團隊協作和知識傳承。 - 負責與軟件服務廠商的日常溝通與協作，跟進系統升級、補丁更新及技術支持事宜； - 協調資源，確保第三方服務的質量和時效性。 - 完成上級領導交辦的其他工作任務，支持團隊目標的達成。 任職要求： - 本科及以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業優先。 - 具備1年以上SAP系統運維經驗，熟悉SAP系統架構及相關模塊（如ERP、BW等）； - 有實際的故障排查和性能優化經驗者優先。 - 熟悉SAP系統的基礎配置和日常運維操作； - 具備一定的數據庫管理能力（如Oracle、SQL Server等），能夠協助進行數據維護和備份； - 熟練使用常用監控工具，能夠快速識別系統異常。 - 具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠與內部團隊及外部供應商高效協作； - 工作認真負責，具備較強的抗壓能力和問題解決能力。 - 擁有SAP相關認證（如SAP Basis認證）者優先； - 了解云計算及虛擬化技術（如AWS、Azure、VMware等）者優先。