崗位內容:
負責民宿酒店前臺的日常運營工作,同時做好客房預定、訂單處理、游客入住登記、退房手續辦理、游客接待咨詢、便民服務、收銀收費、投訴處理、客房服務協調以及對接OTA等相關工作。
任職要求:
1. 大專學歷,旅游專業或酒店管理專業優先;
2. 中高端酒店或民宿2年以上前廳接待或收銀崗位工作經驗;
3. 具備較強的服務意識和服務技能以及高效的專業工作能力,能迅速、規范辦理好客人入住、收銀、退房相關手續,同時能迅速、規范做好客房預訂、訂單處理等相關工作;
4.具備較強的協調、溝通能力,能圓滿處理好客人投訴。
應聘方式:有意者請將簡歷發送至[郵箱****************],郵件主題注明“應聘酒店前臺 - [姓名]”,或致電[聯系電話*************麻先生]。