崗位職責:
1、通過電話、網絡、新媒體(微博、微信)等工具為顧客提供咨詢服務,解答顧客疑問與互動;
2、預留聯系方式,系統登記備注顧客相關信息,建立良好的客戶關系;
3、在咨詢過程中樹立和推廣三葉品牌,引導顧客就診;
4、及時和醫生、現場咨詢溝通顧客情況,配合現場咨詢醫生進行針對性的咨詢;
5、定期進行回訪跟蹤和再次咨詢,不斷改善服務質量。
任職要求:
1、大專以上學歷,兩年以上客服咨詢營銷經驗,熟悉口腔專業者優先;
2、形象佳,普通話標準,具有較好的親和力,溝通表達能力佳,有靈活應變能力、團隊合作意識;
3、喜愛兒童,富有童心,具有高度的工作責任心、銷售意識和良好的職業道德。
職位福利:五險一金、定期體檢、高溫補貼、節日福利、餐補、定期團建、績效獎金、帶薪年假
請關注,我們一周休息2天,周末、節假日一般需要上班哦!?。?/div>