職位描述： 我們正在尋找一位富有經驗且充滿激情的速賣通運營專員。作為速賣通運營專員，您將負責在速賣通平臺的整體運營、商品推廣宣傳，以及策劃各類促銷活動。您將需要掌握市場動態，精通平臺規則，并具備優秀的客戶服務和數據分析能力。 工作職責： 1.平臺運營與推廣 負責在速賣通平臺上的整體運營工作，包括商品上架、推廣和宣傳。策劃和執行各類促銷活動，以提升店鋪的曝光度和銷售額。 2.市場調研與競爭分析 收集和分析市場及產品信息，研究競爭對手情況，為公司決策提供依據。定期進行市場調研，了解消費者需求和市場趨勢。 3.產品信息管理 負責產品資料的編輯和優化，確保信息準確、詳實、吸引人。及時更新產品庫存信息，保障產品描述和庫存數據的準確性。 4.客戶服務管理 及時回復客戶留言和郵件，解決客戶咨詢和問題，提升客戶滿意度。跟蹤訂單的物流情況，確保及時交付，處理物流問題。 數據統計與策略調整 定期統計、分析銷售數據和庫存數據，根據數據變化調整銷售策略。善于利用各種推廣工具，提高店鋪的曝光率和轉化率，維護和管理帳號安全。 5.庫存管理 保持適當的庫存周轉率和安全庫存量，防止缺貨和積壓。積極處理和減少客戶差評和Case，提高店鋪評分和客戶滿意度。 職位要求： 具備豐富的速賣通平臺操作經驗，了解平臺規則和運營流程。擁有市場調研和數據分析的能力，能夠根據市場變化提出運營策略。具備良好的產品信息編輯和優化能力，注重細節。具備優秀的溝通能力和客戶服務意識，能夠高效解決客戶問題。具有較強的推廣工具使用經驗和帳號管理經驗。能夠適應快節奏的工作環境，有較強的問題解決能力和團隊合作精神。 優先考慮： 具備電商平臺（特別是速賣通）運營相關的工作經驗。具備市場營銷、電子商務或相關領域的學歷背景。具備良好的英語溝通能力，能夠與全球客戶進行有效交流。 我們提供： 有競爭力的薪酬待遇和良好的職業發展機會。友好、充滿活力的工作環境。持續的職業培訓和提升機會。 薪資待遇： 1、基本工資+全勤+提成+獎金+社保； 2、每天工作8小時，雙休； 3、法定假日按照國家規定放假休息，中秋、春節等節日有豐富的節禮及公司活動； 4、每年有不少于一次的國內國際旅游。 公司倡導“快樂工作，認真生活”的企業理念。 希望每一個加入華爾大家庭的成員都能收獲快樂，進步和成長。 我們歡迎您的加入！ 網址：www.huaergroup.com 職位福利：績效獎金、全勤獎、員工旅游、節日福利、五險一金、周末雙休