【崗位職責】
接聽記錄客戶來電,負責疑難問題解答、客戶調研、客戶關懷、客戶投訴初步受理及協調處理。
【任職要求】
1、統招大專以上學歷,年齡35周歲及以下;
2、普通話標準、流利,有較好的客戶服務意識,語言溝通能力和學習能力:
3、身體健康、溝通表達能力強,誠實守信,遵紀守法,品行端正,無不良記錄。
4、有呼叫服務經驗(綜合坐席崗經驗優先)優先;
5、可熟悉操作基礎的辦公軟件;
【薪資待遇】
1、培訓期一個月,薪酬80元/天;
2、普通客服:稅前3500+補助360=3860;蒙語/英語客服:稅前4400+補助360=4760;試用期2個月不打折, 繳納五險一金
2、上班時間排班制:7:00-13:0,13:00-19:00,19:00-7:00(第二天) 通宵夜班每次補貼90元 每周一次夜班,周休兩天不固定六日。