職位要求：技能及專業要求： 1）了解模切設備、工藝流程及常見問題 2）以客戶為中心，與業務、技術、生產等部門緊密合作 3）能夠在高壓環境下高效工作，處理多任務 4）熟悉品質管理手法及8D報告回復 5）需要具備良好的業務能力 6）有相關模切行業經驗優先 工作職責： 1）客戶關系管理：定期與客戶溝通，了解需求，確保客戶滿意度 2）問題解決：處理客戶投訴，為客戶提供技術支持，協調內部資源解決問題 3）反饋傳遞：將客戶反饋傳遞給廠內技術生產團隊，推動產品改進 4）續約與增購：推動客戶續約或增購，提升客戶生命周期價值