崗位內容:
1、管理社群,保證社群的正常運營秩序;
2、制定社群內容策略,策劃社區相關活動、撰寫及發布與產品相關的內容,吸引用戶參與和互動;
3、積極與社群成員互動,回答/解決問題,并提供良好的客戶支持;
4、制定并執行社群增長策略,通過活動等方式擴大社群的規模,并在群內進行良好的轉化;
5、檢測和分析社群數據,評估社群運營效果,定期復盤迭代優化;
任職要求:
1. 具有1年以上社群運營經驗。
2. 精通社交平臺的使用技巧,有良好的文字創作和編輯能力。
3. 熟悉社群管理流程及相關法律法規,熟悉市場行情,并能分析數據。
4. 具備團隊協作能力、溝通能力和解決問題的能力。