崗位職責:
1.主要通過系統訂單單通知,微信或接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題。
2.回復客戶詢問信息,處理客戶催單信息。
2.處理訂單通知的信息,及時處理
3.了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
任職資格:
1、初中及中專以上學歷,普通話標準
2、熟悉操作計算機
3、有較強的溝通能力、語言表達能力、抗壓能力
4、工作認真、具有團隊精神和服務意識
5、上五休二每天10小時、每周會有1-2個夜班
薪資待遇:試用期1-3個月,薪資4000元,上六休一,08:00-18:00。
轉正之后底薪2490加提成,提成根據當月派單量,多勞多得,綜合薪資5000-7000元,上班實行排班制,上五休二,每天工作10.5小時,一周值夜班1-2天,夜班時間晚8點到次日早上7點。
職位福利:全勤獎、加班補助、五險一金、績效獎金、通訊補助