職位描述
物業服務
崗位職責：
1.負責及時聯系所轄區域的業主按時繳納物業費等相關的管理費用。
2.協助客服主管處理當班的日常事務，負責對物業區域內的巡查、監督和協調工作，對出現問題及時作出處理。
3.負責接待業戶來電、來訪，對業提出的問題進行耐心細致的解答，具體落實業戶一般投訴的處理和信息反饋。
4.負責受理業戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員，并對服務效果進行回訪。
5.受理業戶裝修申請，協助業戶辦理相關手續并對裝修現場巡視檢查，督促業戶按照相關政策規定進行裝修工程。
6.負責協助客服主管搞好社區文明建設和文化活動，與業戶建立良好的關系。
7.負責參與樓宇的竣工驗收和接管工作，準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房。每天對所轄樓宇進行巡視，發現問題及時妥善處理。做好檢查記錄工作。
8.負責協調公司于業主之間的矛盾和糾紛。負責向業主傳達、詮釋有關管理規定，受理業主的委托事項。負責各項維修工作的回訪。
任職要求：
1.50歲以下，有同崗位工作經驗，吃苦耐勞，抗壓性強，具備良好溝通能力。
工作地點
哈爾濱道里區江畔戎庭物業服務中心
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職位發布者
赫女士/招聘負責人
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哈爾濱四季上東物業服務有限公司
哈爾濱四季上東物業服務有限公司（以下簡稱四季上東物業），成立于2007年2月13日，是中國物業管理協會常務理事單位，管理的四季上東園區是國家級物業管理示范小區。四季上東物業具有國家貳級物業管理資質，首家通過三體系同時認證（ISO9001國際質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T18001職業健康安全管理體系），是黑龍江省內首家推廣和實施金鑰匙管家服務模式的物業管理企業。公司為您提供良好的工作環境、優越的工資待遇、廣闊的發展空間，在這里您可以盡情展示才華，實現人生價值。
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