職位描述
產品咨詢技術溝通
崗位職責：
1、 根據公司經營戰略，制定售后服務體系；
2、 管理售后團隊的日常工作，培養提升全員的服務質量；
3、 負責售后的訂單問題及時跟進、反饋；
4、 制定和完善售后部的管理制度，規范和完善崗位職責，優化售后服務流程；
5、 及時、有效、妥善處理突發事件，實現客戶滿意度最大化；
6、 能及時有效的處理客戶投訴及建議，跟相關投訴部門有洽談溝通能力；
7、 及時提交報表，制定部門月、季、年度工作計劃。
任職資格：
1、 本崗位駐印尼(泗水)，負責東爪哇，中爪哇兩省的售后服務，不定期會在兩省出差和雅加達開會，本科及以上學歷，有3C類行業崗位經歷者優先；
2、 適應長期在印尼工作，愿意和公司長期在印尼發展的人員優先；
3、 有強烈的責任心和良好的執行力、溝通能力、談判能力、團隊管理能力；
4、 本科及以上學歷，英語有四級水平。
5、薪資：2w-2.2w
工作地點
靜安區上海禧銳實業有限公司
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職位發布者
鄧女士/人事高級經理
昨日活躍立即溝通
上海禧銳實業有限公司
上海禧銳實業有限公司注重人才培養，團隊成員大都是從09年開始校園招聘引進的人才，是一個既年輕又充滿朝氣的團隊，其中很多優秀員工隨著公司的快速發展已經成為企業的中流砥柱并得到相對較好的回報。公司將提供系統的培訓，以及公正客觀的晉升系統。給有志于學習，進步的年輕人提供良好的自我展示平臺。
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