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            更新于 4月10日

            海外技術支持(3D打印機)

            8000-12000元
            • 深圳龍華區
            • 1-3年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            電子產品機械設備數碼電子產品英語四級
            崗位職責 1、直接使用英文回復國外客戶的郵件,幫助客戶解決產品(3D打印機)使用中遇到的技術問題,提供售前/售后技術支持工作;并負責客戶技術投訴問題的追蹤與處理; 2、總結歸納常見問題,收集客戶需求,分析產品的優缺點,以及建議改良方向; 3、更新客戶常見問題,制作FAQ方便客戶及時查詢解決方案; 4、協助產品開發項目,制作更新產品教程。
            任職要求 1、統招大專及以上學歷,機械,機電,自動化,結構設計等相關專業; 2、英語四級及以上,需讀寫能力較好,可直接閱讀英文客服郵件; 3、有3D打印機相關工作或項目經驗的優先; 4、工作細致有責任心,溝通協調能力良好,有團隊合作精神。
            福利:五險一金、年底考核獎金、全勤獎、節假日福利、happy下午茶、帶薪年假、年終尾牙、拓展、培訓、彈性工作時間、周末雙休、休閑零食、員工生日禮物等等; 公司實行5天8小時制,彈性工作時間,班次1:09:00-12:20,13:50-18:30;班次2:09:30-12:20,13:50-19:00,可自行選擇上班時間段。

            工作地點

            深圳龍華區安宏基天曜廣場A棟10樓

            職位發布者

            李女士/人事專員

            今日活躍
            立即溝通
            公司Logo智能派科技
            深圳市智能派科技有限公司成立于2015年初,是一家集科研、設計、生產、銷售及售后維修為一體的高新技術企業。自成立以來致力于3D打印機領域的研發,是國內桌面級3D打印機企業的領頭羊之一。公司員工人數達600人以上,辦公及生產面積達2.5萬平方。是國家級高新技術企業、通過了質量管理體系認證ISO90001、國家級專精特新“小巨人”企業、廣東省高精度光固化3D打印工程技術研究中心、深圳市潛在科技獨角獸企業,連續兩年評為龍華區創新百強企業、主導產品光固化和FDM3D打印機收錄于龍華區創新產品目錄。 2015年公司開始進入跨境電商行業,主要以亞馬遜、速賣通、阿里巴巴、官方網站、eBay、shopify獨立站、天貓、京東為平臺銷售自主品牌及研發的產品,至今市場已拓展至美國、加拿大、墨西哥、澳大利亞、英國、德國、法國、意大利、西班牙、日本、新加坡、巴西、俄羅斯、印度等地區,取得驕人成績的同時,產品的市場占有率逐步提升。依靠科技和創新謀發展,不斷為用戶提供滿意的高科技產品,是我們始終不變的追求。為此我們充分引進和吸收國外先進技術,不斷提升自身產品的價值,以一流的產品質量和精湛的科學技術為客戶提供最好的產品和最優質的服務,志在做一家讓客戶值得信賴、能夠真正幫助客戶的優秀科技型企業。以人為本,實現共贏。為創建一個良好的平臺,智能派始終提倡“務實、高效、人性化”的管理理念并致力于培養有朝氣、有活力、有韌性的管理團隊,協力打造輕松、自由的工作氛圍,堅持尊重員工意愿、以人為本的人文文化,同時亦高度重視人才的全面發展,提供各種培訓平臺并不斷完善激勵機制以促進員工與公司共同發展,為智能派集團不斷自主創新、銳意進取、高效發展打下堅實的文化與人才基礎。
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