銀行客服崗位福州地區招聘公告 因業務發展需要，我司向社會誠聘英才，安排在銀行從事呼入客服和外呼客服工作。 一、招聘條件 1.男、女不限； 2.大專及以上學歷，年齡在35周歲及以下； 3.專業不限； 4.音質好，口齒清楚，有較強的語言表達能力，普通話標準流利、有普通話二級及以上證書者優先考慮； 5.具備計算機操作能力及簡單的辦公軟件操作； 6.溝通及應變能力較強、具備良好的理解能力； 7.工作責任心強，具備良好的心理素質、能夠承受壓力； 8.身體健康、性格開朗、熱愛客服工作； 9.有客服及電話銷售經驗者優先考慮。 二、用工性質：聘用人員實行業務外包制，與福建省人力資源發展集團有限公司簽訂勞動合同。 三、招聘人數：呼入客服崗位15人；外呼客服崗位4人。 四、工作地點： 福州市鼓樓區鼓屏路（屏山地鐵站旁）； 五、工作內容及工作時間： （一）呼入客服崗位：主要通過電話等渠道，為客戶提供業務咨詢與查詢、投訴及建議等服務，并輔助客戶辦理交易。 工作時間：實行輪班制，日均上班時長不超過8小時，每周休息2天。 （二）外呼客服崗位：主要通過電話外呼方式完成銀行相關產品和服務的邀約，以及問卷調查、客戶關懷等關系維護。 工作時間：周一至周五，正常工作日，一周休兩天，法定節日假根據國家安排放假。 六、薪酬待遇： 1.薪資：基本工資+績效，績效采用量化方式，多勞多得，6200-15000元/月，上不封頂。 2.福利：六險一金+帶薪休假+餐補、節假日福利、生日福利、工裝、體檢等。 3.新員工入職一年后可根據工作表現及能力參加團隊內部相關崗位的競聘。 4.應屆生可報名，應屆生實習期間工資3300元/月。 七、住宿 異地報名人員，在福州暫無住宿者，錄用后公司協調安排至"CCB建融家園"南臺公寓、白水塘公寓。 租房價：800元—1300元左右 (價格根據戶型及人數，以實際報價為準)