職位描述
售后客服投訴客服全白班基礎函數運用/基礎PS快速消費品
崗位職責：
1.負責平臺、店鋪、小程序售后，客訴處理；
2.訂單審核，確認客戶的訂單信息，解答客戶的發貨時間等問題等；
3.售后跟進，及時處理退換貨情況，退貨跟進，臺賬登記；
任職要求：
1.大專及以上學歷，具備良好的溝通能力，熟練使用旺店通系統，具備處理售后的能力；
2.兩年以上拼多多、京東或淘寶客服經驗、基礎函數運用，會基礎PS優先；
工作地點
上海市奉賢區洪東路66號
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職位發布者
瞿女士/HRM
昨日活躍立即溝通
上海茂裕實業有限公司
上海茂裕實業有限公司成立于2010年，是一家專業從事快消品經銷代理的企業，公司倉庫面積5000平米。公司旗下擁有滿運物流，車隊能滿足上海同城配送需求，也為客戶提供全國配送和一件代發的服務。公司目前是眾多食品品牌的一級代理商，業務范圍涵蓋批銷、集采和零售，年銷售額過億。
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