職位描述
網絡客服全白班貿易/進出口電子商務貨運/物流/倉儲
崗位職責
1、為客戶提供使用一達通外貿出口通關、外匯、退稅、物流等服務的相關咨詢及跟單外貿服務；
2、指導客戶熟練掌握阿里巴巴一達通產品的在線下單、跟單、外匯、報關、退稅等操作技巧，解答客戶常見問題，確?？蛻粼诔隹诓僮鬟^程中的問題第一時間得到有效解決；
任職要求
1、大專及以上學歷，年齡20-35周歲；
2、英語四級及以上優先，有較好的語言溝通能力；
3、熟悉外貿電子商務平臺，有阿里巴巴國際站相關方面的經驗優先，能夠盡快熟悉供應鏈拍擋的操作流程；
4、能夠獨立處理客戶投訴、糾紛等異常事故，提高服務質量
雙休 文職崗 坐班 有穩定客戶資源
工作地點
廣陵區億蜂(揚州)創新產業基地502
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職位發布者
梁女士/橙子網絡KP
昨日活躍立即溝通
揚州橙子網絡科技有限公司揚州橙子網絡科技有限公司是阿里巴巴集團國際事業部合作伙伴。致力于為中小企業提供外貿整體解決方案服務，幫助中小企業發展跨境電商業務。主要業務包含：1.阿里巴巴國際站會員服務，包含出口通，頂級展位，外貿直通車等產品。2.阿里巴巴一達通業務，包含通關，外匯，退稅，金融等一條龍外貿綜合服務3.螞蟻金服集團旗下網商銀行業務，包含網商貸，快速貸等。因阿里巴巴集團業務需求改變，為了更好更快服務好本地化客戶，故阿里巴巴集團批準成立高郵·寶應跨境電商服務中心，公司創始人為阿里8年陳老兵，所有福利待遇和工作內容和集團內一樣體系。
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