工作內容:
1、開展日常品牌方對接工作,及時了解品牌方的開品&樣品訴求和反饋,并與技術部對接調試方向;
2、維護合作的潛在客戶,把握已打樣未生產的客戶資源,協助銷售業務促成成交;
3、客戶資料整理和客戶管理服務,客戶滿意度、客戶反饋信息,及時反饋給相關部門和處理;
4、數據分析管理,從數據報表及生產日報過程中,不斷優化客戶服務質量,控制品牌方滿意度的跟蹤及分析,提高客戶生產體驗的滿意度;
5、訂單處理,售前售中售后跟進,建立客戶信任并維護長期合作關系。
任職要求:
1、大專及以上學歷,化工類、市場營銷類等相關專業;
2、有客服銷售工作經驗優先,優秀應屆畢業生亦可;
3、溝通表達能力佳,具備積極向上的心態,良好的團隊協助精神;
4、喜歡化妝品行業,有意愿在化妝品行業長期發展。