崗位職責:
1、主要負責所管轄區域內500戶左右業主的物業費催繳、清欠工作;
2、負責所管轄區域內業主檔案資料的收集與管理;
3、負責所管轄區域內業主來訪、報修、報事、投訴等處理,并及時跟進、回復;
4、輔助營銷管家對所管轄區域內客戶資源維護、營銷推廣、信息收集工作。
任職要求:
1、年齡35歲以內,大專及以上學歷,物業客服管家1-2年的工作經驗;
2、有物業、銷售、保險等行業工作經驗者優先;
3、性格熱情開朗,具備良好的溝通協調能力;
4、具備吃苦耐勞的精神和較強的抗壓能力;
5、具備主動服務意識和對客服務技巧;
6、熟練操作常用辦公軟件。
職位福利:每年多次調薪、包吃、包住、定期體檢、員工旅游、節日福利