一、崗位信息 崗位名稱：休閑食品即時零售電商運營主管 / 經理 薪資范圍：10 - 15K 工作經驗：3 - 5 年及以上 學歷要求：本科及以上 二、崗位職責 店鋪與品類運營規劃：依據公司休閑食品業務戰略和銷售目標，制定即時零售平臺店鋪整體運營規劃，明確月度、季度銷售目標與執行策略，推動銷售業績、客單價、轉化率等核心指標達成。密切關注休閑食品行業動態、競品信息，分析品類發展趨勢，協助進行新品開發、爆品打造，優化商品結構與定價策略，保持品類競爭優勢 。 活動策劃與執行：負責即時零售平臺各類營銷活動（如平臺大促、品類日等）的策劃、組織與執行，協調內部資源，爭取平臺流量扶持，提升活動效果與銷售業績。精準運用平臺推廣工具（如樸樸的推廣資源、小象超市的營銷手段等），進行目標客戶群體的精準投放，控制成本的同時確保投入產出比（ROI）。 數據化運營管理：運用平臺數據工具（如樸樸商家后臺數據、小象超市數據系統等），輸出店鋪日報、周報及定期數據分析報告，監控銷售進度，診斷店鋪訪客、轉化率、客單價等數據，及時提出優化改善方案 。根據客服反饋數據，與客服團隊共同復盤，優化服務流程，提升客戶滿意度，降低退換貨率與投訴率。 團隊協作與供應商管理：協調設計、倉儲、物流、客服等內部團隊，保障店鋪運營各環節順暢，提升整體運營效率。協助進行供應商開發、管理與維護，保障休閑食品供應的穩定性與質量，優化采購成本，提升商品供應優勢。 風險把控與平臺適應：監控平臺規則變化，及時調整運營策略，確保店鋪運營合規，有效處理訂單、違規、客訴等危機事件。深入了解即時零售平臺的玩法、規則與政策，積極探索適合休閑食品銷售的運營模式，適應平臺發展變化。 三、任職要求 工作經驗：3 年以上電商運營經驗，1 年以上在樸樸、小象超市等即時零售平臺擔任店長或同等管理崗位經驗，有休閑食品電商運營經驗者優先 。 專業技能：精通即時零售平臺后臺操作，具備獨立操盤店鋪實現月銷售額百萬級以上的經驗，或擁有 0 - 1 爆款打造成功案例 。數據敏感度高，熟練使用 Excel、PPT 等辦公軟件進行深度數據分析，能夠運用數據驅動運營決策。 行業認知：熟悉休閑食品行業特性，了解消費者購買習慣與需求，能制定針對性運營策略 。了解即時零售行業的發展趨勢和競爭態勢，具備市場分析與競爭研究能力。 核心能力：具備優秀的溝通協調能力，能夠有效跨部門協作，推動工作順利開展 。責任心強，學習能力強，勇于接受挑戰，具備良好的抗壓能力，能適應電商行業快節奏工作，尤其是大促期間高強度工作 。邏輯思維清晰，具備較強的問題解決能力和決策能力，能在復雜情況下迅速做出合理判斷 。