一、崗位職責
1. 訂單跟進與管理:負責銷售訂單的全流程跟蹤,包括訂單錄入、進度跟進、交貨協調及售后反饋,確保訂單按時交付。
2. 客戶溝通與維護:與客戶保持良好溝通,及時響應客戶需求,處理訂單異常情況,提高客戶滿意度。
3. 數據整理與分析:定期匯總銷售數據,制作銷售報表,分析銷售趨勢,為業務決策提供支持。
4. PPT制作與匯報:熟練制作專業、精美的銷售匯報PPT,用于客戶提案、產品介紹、內部會議及市場分析等。
5. 跨部門協作:與生產、物流、財務等部門緊密配合,確保訂單順利執行,及時解決流程中的問題。
6. 合同管理:協助銷售團隊處理合同簽訂、歸檔及執行情況跟蹤,確保合同條款落實。
7. 市場信息收集:收集行業動態、競爭對手信息,協助銷售團隊制定市場策略。
8. 其他行政支持:協助銷售團隊完成日常事務,如會議安排、差旅協調等。
二、崗位要求
1. 基本要求:
- 年齡22~35歲,男女不限;
- 大專及以上學歷,企業管理、市場營銷、商務管理等相關專業優先;
- 1年以上銷售跟單、客戶服務或相關工作經驗優先(優秀應屆生可適當放寬)。
2. 技能要求:
- 熟練使用Office辦公軟件(Excel、Word、PPT),尤其擅長PPT制作,能獨立完成高質量的商業演示文稿;
- 具備良好的數據處理能力,能使用Excel進行基礎數據分析;
- 持有C1及以上駕照,能適應偶爾外出拜訪客戶或出差;
- 熟悉ERP或CRM系統操作者優先。
3. 能力要求:
- 頭腦靈活,邏輯清晰,能快速理解業務需求并高效執行;
- 溝通能力強,善于與客戶及內部團隊協作,具備良好的服務意識;
- 抗壓能力強,能適應快節奏工作,具備多任務處理能力;
- 細心負責,對數據敏感,能及時發現并反饋問題。
4. 加分項:
- 有銷售助理、跟單或商務支持經驗者優先;
- 具備基礎的市場營銷知識,對行業動態敏感;
- 英語基礎良好(能處理簡單郵件或文檔)。
三、職業發展
- 可向銷售主管、客戶經理、商務經理等方向晉升;
- 提供專業技能培訓及職業成長機會。
備注:該崗位注重執行力和溝通能力,歡迎思維敏捷、責任心強的候選人加入!