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            更新于 4月30日

            物業客服主管

            5000-7000元
            • 威海榮成市
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            現場客服房地產開發物業管理
            崗位內容: 1、統籌客戶服務部開展各種接待/片區現場服務工作; 2、協調物業助理與高級物業助理的銜接工作; 3、每月對物業助理的值班進行排班; 4、跟蹤落實對業戶投訴及求助的回訪工作; 5、組織落實物業服務費用的催繳工作; 6、業戶相關手續辦理,檔案室統籌管理; 7、業戶資產(如:鑰匙、包裹等)的統籌管理; 8、按規范服務流程及操作規范開展工作; 9、負責組織收集業戶意見,并對業戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、 跟蹤、回訪; 10、協助項目負責人維系好與政府相關部門及供水、電、氣等事業單位的關系; 11、組織班前會、班后會及物業助理的相關培訓工作; 12、及時處理和上報業戶投訴及突發事件; 13、統籌月底相關資料的整理、分類、歸檔保存工作; 14、完成上級領導交辦的其他事項。 任職要求: 1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗,其中至少2年擔任客服主管或經理職位 2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力
            五險、周休一天、提供住宿、交通、通訊、伙食補貼。

            工作地點

            榮成市威海洲際假日廣場

            職位發布者

            臧先生/綜合部主任

            今日活躍
            立即溝通
            山東金百利房地產開發有限公司
            百利集團簡介:百利集團組建于2007年,秉承“自強不息、堅韌不拔、勇于創新、講求實效”的浙商精神,在各級地方政府及商會組織的關心與支持下,近年來集團業務發展迅速,項目拓展及公司管理都得到了很大的發展與提升,品牌化、集團化的發展理念及由房地產建設商向城市運營商轉變的發展戰略日臻成熟,并于2007年組建了以房地產開發及商業運營為主營業務的百利集團,下屬江蘇百利置業發展有限公司、金壇嘉福置業發展有限公司、威海寶灘旅游發展有限公司、山東金百利房地產開發有限公司、淮安鑫鼎置業有限公司、無錫太華百利旅游產業發展有限公司、華夏國際酒都經營管理有限公司、江蘇酒都網科技有限公司等分子公司,項目投資遍及南京、常州、無錫、淮安、徐州、宿遷、天津、威海等地,產品涵蓋高檔住宅、商務寫字樓、產業市場、星級酒店、旅游開發運營等。迄今為止,百利集團先后開發了南京百利華府、漢典國際公寓、先鋒廣場、常州香格里拉山莊、天津東北化工城、華夏國際酒都商貿城、無錫太華云湖墅院、淮安新鼎花園、威海洲際休閑旅游度假區、威海成山萬國城休閑旅游度假區等多個地產項目,開發面積近1000萬平方米。山東金百利房地產開發有限公司是江蘇百利集團旗下的分公司。山東金百利房地產開發有限公司地處威海成山鎮,是一家大型的房地產開發企業。開發的威海成山萬國城休閑旅游度假項目位于山東半島被聯合國人居署評為世界最適宜居住地威海市的最東端成山鎮,距離威海市城中心36公里,距榮城市30公里路程,距威海機場、火車站40公里,威海成山萬國城休閑旅游度假區地理位置優越,依山傍海、風光秀美、氣候宜人。有中國“好望角之稱”的成山頭風景名勝區,世界四大天鵝越冬棲息地之一的天鵝湖,還有豐富優質的地下溫泉和天然海水浴場,是全國、乃至國際難得的養生度假寶地。成山萬國城休閑旅游度假區,由百利集團斥資68億元鼎力打造,項目總規劃面積116萬平方米,總建筑面積270萬平米,海岸線長1.3公里。規劃建設有超五星級洲際濱海養生大酒店、國際養生博覽園區、加勒比海濱休閑浴場、全管家酒店式服務公寓、高檔海景房、度假養生中心、理療養生會所及萬國精品購物主題街區等業態,是一座融合休閑、旅游、度假、養生、文化、居住為一體的國際濱海旅游產業綜合體,全面締造國際性海洋養生示范基地,成為東北亞最具代表性的“藍色暢享區?休閑養生港”。萬國城休閑旅游度假區以體驗異國建筑風情、建筑文化觀光、休閑、旅游、度假、養生為主導功能,為國內外友人提供具有良好自然生態環境和生活配套設施以及輔有中外旅游文化交流、休閑養生、中西特色餐飲、養生護理和精品購物等多功能旅游配套服務設施的國際濱海旅游綜合體”。
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