崗位職責:
1、協助部門對客房及公區日常清潔保養工作全面部署及落實,計劃性工作及衛生的跟進安排;
2、對餐飲的日常接待工作協助做好物資備貨、用餐服務跟進、餐具清洗等工作;
3、重要接待時協助認真完成各項接待任務如,賓客引領迎送、茶水服務、餐飲服務、客房清潔及服務、物品派送等;
4、對接賓客遺留物處理、賓客意見建議搜集;
5、日??头考肮珔^維修問題檢查及反饋跟進;
6、參加部門組織的集體活動及各項會議,并落實會議精神;
7、按照部門工作計劃開展培訓工作及工作標準監督核查。
任職要求:
1、身體健康,心態端正,有良好的親和力;
2、能根據上級要求完成崗位工作,有酒店客房服務工作經驗者1年以上優先懂餐飲知識;
3、工作積極主動,責任心強、能吃苦耐勞;
4、有較強服務意識及組織紀律性。