工作職責:
1、用戶增長策略制定與執行:基于用戶畫像(如企業規模、行業屬性、采購頻次),設計分層拉新策略,策劃定向獲客活動,吸引目標企業客戶注冊;
2、數據驅動運營優化:分析各業務環節轉化,如優化 “轉化漏斗”(如注冊→報價→下訂),通過A/B測試提升各環節轉化率;搭建增長數據看板(如獲客成本CAC、客戶生命周期價值LTV),定期輸出分析報告;通過用戶行為數據(如功能使用頻率、頁面停留時長)挖掘增長機會點;
3、客戶生命周期管理:設計客戶分層運營模型(如RFM模型),制定差異化的觸達策略(如高潛力客戶1v1拜訪、低活躍客戶召回活動);監控客戶流失預警信號(如訂單量驟降、關鍵聯系人變更),制定挽回方案。
4、跨部門協作與資源整合:聯動推廣團隊策劃實施展會、行業活動、社媒平臺等,提升平臺的曝光度和品牌影響力;協同產品團隊優化用戶體驗,提升產品使用度及愉悅度;
5、行業洞察與競品研究:跟蹤B端電商行業趨勢(如產業互聯網、數字化營銷),輸出增長機會洞察報告;研究競品增長策略,制定差異化競爭方案。
任職要求:
1、1年以上工業電商或互聯網行業的增長運營經驗,市場營銷、電子商務、工商管理、統計學等相關專業優先
2、 擅長策劃獲客活動,具備資源整合能力,熟悉B端營銷玩法(數字化營銷、內容營銷),能輸出高質量增長內容
3、能拆解增長目標(如年度GMV、客戶數、轉化率等),制定可落地的執行計劃
4、具備 "數據驅動思維",能通過用戶行為數據(如功能使用深度、客戶忠誠度、用戶跳出率等)優化運營策略
經理崗,雙休,5天制,上班地點東莞橫瀝