職位描述
1、全面負責物業管理區域的日常管理工作(工程、客服、秩序、環境),與公司職能部門對接相關工作,根據項目情況確定項目組織架構并優化,監督各項工作實施情況,符合作業標準,保證高效運轉;
2、組織制定項目年度業績指標及工作計劃,保證工作有序進展,可控運行;
3、負責制定物業管理年度預算,控制物業預算執行情況、監管各項支出合理性,保證項目利潤率;
4、負責項目物業管理費的收取,確保年度收繳率、當期收繳率及歷史清欠率各項指標的完成(酬金制項目為:運營費用/酬金,具體根據項目合同約定);
5、負責公司資產經營工作的推進和落地,完成年度資產經營指標值(如有);
6、負責實施物業管理區域內的接管驗收,檢查、收取審核,做好各類檢查記錄并落實整改情況(新項目);
7、負責物業管理區域EHS工作,定期做好安全檢查,事前預防;
8、根據重大事件管理辦法執行突發事件的處理;
9、負責根據目標、指標制訂并實施質量管理體系、環境/職業健康安全“管理方案”,對重要環境因素和重要危險源按有關文件和管理方案要求實施控制和定期檢查,確保涉及的環境因素和危險源得到控制;
10、負責物業管理區域內信息管理,聽取租戶寶貴意見,與租戶建立良好關系,做好內外溝通協調工作,確??蛻魸M意度達標;
11、負責定時與甲方/業主/租戶溝通,把握重點工作的開展和滿意度調研工作;
12、對災害性天氣提前做好檢查和準備,對突發事件迸行應急處理;
13、負責根據目標、指標制訂并實施質量體系/環境/職業健康安全“管理方案”,對重要環境因素和重要危險源按有關文件和管理方案要求實施控制和定期檢查,確保涉及的環境因素和危險源得到控制;
14、負責與相關政府部門、行政機關的日常溝通,保持良好的關系維護。