崗位職責： 1、負責訂艙業務及客戶當地費用詢價； 2、根據港口截單時間，按時盯單貨； 3、負責對客戶的日常維護、管理及投訴處理； 4、處理相關費用并發給客戶確認； 5、完成日常對內和對外的郵件處理，對業務中發生的復雜情況有獨立思考處理能力； 6、配合財務做好費用收取工作； 7、負責與海外代理進行日常業務溝通； 8、和客戶確認繕制提單并簽發提單； 9、完成上級安排的其他相關工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷，貨代相關專業優先； 2、英語CET4優先； 3、有1-2年指定貨客服工作經驗優先； 4、工作責任心強，具備良好的團隊精神，執行能力和較強的抗壓能力，有良好的溝通協調能力。