崗位職責:
1、負責拓展招商渠道,對接中介,簽訂合同,協助辦理商戶進場手續,做好溝通和協調工作。
2、 做好招商的后期服務工作,協助財務部收取客戶需繳納的各項費用。
3、 每月定期走訪租戶,有計劃、有記錄、有回訪,及時了解租戶需要,維護客戶;熟知各樓層租戶情況及出租情況。
4、 處理客戶反饋、投訴的各類問題處理及解釋工作,負責將投訴信息向相關部門和人員傳達,督促其解決。
5、 客戶來訪接待、合作洽談、房屋待看,獲取合作機會;負責接聽客服電話,記錄電話內容,跟蹤并回訪。
6、 各類合同、協議的審核、擬定、存檔等,建立健全租戶檔案信息,及時更新與整理。
7、 熟知租戶繳費情況及繳費時間,負責收費通知單的發放與催繳工作。
任職要求:
1、市場營銷、企業管理相關專業,??埔陨蠈W歷,有相關工作經驗者可適當放寬條件;
2、工作積極、主動、熱情、責任心強,能承擔一定的工作壓力;
3、良好的溝通協調能力,團隊合作精神。