一、崗位要求 （一）教育背景 鑄造、機械工程、材料科學與工程等相關專業，本科及以上學歷。扎實的專業知識基礎有助于理解鑄件生產過程中的材料特性、工藝原理以及可能出現的質量問題。 持續學習新知識、新技術，關注行業動態和發展趨勢，積極參加各類培訓課程、學術研討會等，不斷提升自身專業素養。 （二）工作經驗 擁有 8 年以上鑄件行業工作經驗，其中至少 5 年擔任質量管理相關職務。豐富的行業經驗能夠使其熟悉鑄件生產的各個環節，準確識別質量風險點。 具備成功建立和完善質量管理體系的經驗，確保體系能夠有效運行，提高產品質量和生產效率。 處理過復雜的質量問題和客戶投訴，能夠迅速、有效地解決問題，維護公司聲譽和客戶滿意度。 （三）專業技能 深入掌握鑄件生產工藝，如砂型鑄造、金屬型鑄造、壓鑄等，熟悉不同工藝的特點、流程和質量控制要點。 熟練運用質量管理工具和方法，如六西格瑪、統計過程控制（SPC）、失效模式與影響分析（FMEA）等，能夠通過數據分析識別質量問題根源，并制定有效的改進措施。 熟悉各類鑄件質量檢測標準和方法，包括尺寸測量、金相分析、無損探傷等，能夠準確判斷產品質量是否符合要求。 了解相關法律法規和行業標準，如 ISO 質量管理體系標準、GB 鑄件國家標準等，確保公司產品和質量管理活動符合法規要求。 （四）管理能力 具備卓越的團隊領導能力，能夠有效管理和激勵質量團隊，提高團隊整體績效。合理分配工作任務，充分發揮團隊成員的專業優勢。 出色的溝通協調能力，能夠與公司內部各部門，如研發、生產、采購、銷售等保持良好的溝通與協作，共同解決質量問題。同時，能夠與外部客戶、供應商、認證機構等進行有效的溝通和協調。 較強的決策能力，在面對復雜的質量問題和緊急情況時，能夠迅速收集信息，分析利弊，做出科學合理的決策。 良好的計劃與組織能力，能夠制定全面的質量管理計劃，并合理組織資源確保計劃的順利實施。對質量改進項目進行有效的規劃、組織和監控，確保項目按時、按質完成。 （五）個人素質 嚴謹細致，對質量問題具有高度的敏感性和責任心，始終堅持質量第一的原則。 具備較強的抗壓能力，能夠在快節奏、高壓力的工作環境下保持良好的工作狀態，應對各種挑戰。 具有創新精神，能夠不斷探索新的質量管理方法和技術，推動公司質量管理水平的持續提升。 誠實守信，具有良好的職業道德和職業操守，保守公司商業機密。 二、崗位職責 （一）質量管理體系建設與維護 組織制定和完善公司的質量管理方針、目標和計劃，并確保其與公司戰略目標相一致。通過明確的質量方針和目標，為公司的質量管理工作提供方向和指引。 建立、實施和維護質量管理體系，確保其符合 ISO 等相關標準和法規要求。定期組織內部審核和管理評審，及時發現體系運行中的問題并進行改進，保證質量管理體系的有效性和持續適宜性。 推動質量管理體系在公司內部的全面貫徹執行，對各部門的質量管理工作進行監督和指導，確保各項質量管理制度和流程得到嚴格遵守。 （二）質量控制與檢驗 制定和完善原材料、生產過程及成品的質量控制標準和檢驗規范，明確各環節的質量要求和檢驗方法。 組織對原材料進行嚴格的檢驗和驗收，確保原材料質量符合要求。與采購部門密切合作，對供應商進行評估和管理，建立穩定可靠的供應商隊伍，從源頭上控制產品質量。 加強對生產過程的質量監控，設置關鍵質量控制點，運用 SPC 等工具對生產過程進行實時監測和分析，及時發現和糾正質量波動，確保生產過程穩定受控。 負責成品的最終檢驗和試驗，確保出廠產品質量符合客戶要求和相關標準。對檢驗數據進行統計分析，為質量改進提供依據。 （三）質量問題解決與改進 建立質量問題反饋機制，及時收集和整理內外部質量問題信息。組織相關部門對質量問題進行深入分析，運用 8D 等方法制定切實可行的解決方案，并跟蹤落實情況，確保問題得到徹底解決。 推動質量持續改進活動，組織開展質量攻關、QC 小組等活動，鼓勵員工積極參與質量改進。通過對質量數據的分析和總結，識別質量改進機會，制定質量改進計劃并組織實施，不斷提高產品質量和生產效率。 定期召開質量分析會議，向公司管理層匯報質量狀況和質量改進成果，提出質量改進建議和決策支持。 （四）客戶關系管理 負責處理客戶關于產品質量的投訴和反饋，及時與客戶溝通，了解客戶需求和意見。組織相關部門制定解決方案，確?？蛻魡栴}得到滿意解決，提高客戶滿意度和忠誠度。 收集客戶對產品質量的期望和要求，將其轉化為內部質量標準和改進目標，推動公司產品質量不斷提升，以滿足市場需求。 （五）團隊管理與培訓 負責質量團隊的組建、管理和培訓，制定團隊發展規劃和人員培訓計劃。根據公司業務發展需求，合理配置質量人員，提高團隊整體素質和業務能力。 對質量團隊成員進行工作指導、績效考核和激勵，營造積極向上的工作氛圍，充分調動員工的工作積極性和創造性。 （六）其他職責 參與新產品開發過程，從質量角度提供專業意見和建議，確保新產品設計滿足質量要求。對新產品的試生產進行質量跟蹤和評估，及時發現和解決質量問題，為新產品的順利量產提供保障。 關注行業最新質量技術和管理方法，結合公司實際情況進行引進和應用，提升公司質量管理水平。 完成上級領導交辦的其他與質量管理相關的工作任務。