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            更新于 3月31日

            客服文員

            6000-8000元
            • 深圳南山區
            • 科技園
            • 無經驗
            • 大專
            • 全職
            • 招5人

            職位描述

            office普通話客服電話客服技術客服計算機軟件
            崗位職責: 1.通過電話、論壇、回訪調查、在線問答等服務方式解答、處理用戶常規問題及技術問題等; 2.收集與處理建議、投訴、BUG、外掛等問題,整理分析后提交給產品開發及運營人員; 3.協助相關運營人員進行一些簡單的網絡推廣:如線上活動組織,執行并總結; 4.了解用戶需求,用心為每一位用戶提供周到的服務; 5.能做好用戶信息查詢、分析、匯整及反饋工作。
            任職資格: 1.熱愛互聯網,富有熱情、耐心,愿意從事客服工作; 2.具備良好的服務意識,能適應客服倒班制度; 3.具備良好的學習能力,能夠快速學習客服相關經驗知識; 4.熟練操作使用計算機,掌握OFFICE等辦公軟件; 5.有較強的文字組織能力及語言表達、溝通能力; 6.具有良好的人際溝通能力和團隊合作精神; 7、條件優秀的應屆生均可考慮;
            職位福利:五險一金、加班補助、全勤獎、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利

            工作地點

            深圳南山區科興科學園A4棟709

            職位發布者

            李筠霞/HR

            昨日活躍
            立即溝通
            愛思助手
            深圳市為愛普信息技術有限公司(http://www.i4.cn)創立于2009年,位于深圳市南山區科技園,目前本部在職員工百余人,公司一直致力于為人們提供更好的移動互聯網服務,依托自身技術優勢,聚焦 iOS系統用戶的核心需求,將繁瑣的 iOS智能手機固件升級操作進行了自動化處理,并以此為切入口研發了“愛思助手”PC端和移動端。公司憑借iOS應用分發平臺---愛思助手,從2013年上線至今,通過PC端和移動端完美契合iOS系統,有效的對蘋果iOS設備進行應用管理以及設備優化,并持續跟隨iOS系統升級進行產品更新迭代,在技術研發與用戶累積方面均處于行業領先地位;通過發揮移動互聯網應用分發領域的優勢,力求打造全面、貼心、個性化和安全的移動應用資源平臺,實現一體化設備管理體驗;高層次的年輕創業團隊本著先做人后做事的決心,一步一個腳印的從事著他們熱忱的事業。公司在“堅持不懈、厚積薄發、務實創新、追求卓越”的企業精神指引下已成功躋身于智能手機應用及移動互聯網領域。目前,愛思助手已成為蘋果用戶必備的手機助手之一,也成為了國內最大的移動應用分發和游戲聯運平臺之一,曾獲:2014年第三屆全球移動互聯網拳頭獎——最佳游戲渠道獎2014年度上方網——金蘋果“最受期待渠道獎”世界O2O博覽會——2014年度O2O最佳服務商SOCO索樂公司——共贏未來獎中國(成都)數字娛樂節——2015年度移動游戲十佳渠道商獎2016金陀螺獎----年度最佳渠道服務商獎“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,我們期待與您共創成功、共享喜悅。
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