崗位目的:
協助銷售團隊處理日常訂單管理、客戶溝通及內部協調等工作,確保銷售流程順暢高效。
工作職責:
接收并審核客戶采購訂單,確認所有條款與條件。
跟蹤合同狀態,及時提醒續約或更新合同。
與客戶溝通解決訂單中的任何問題,并提供必要的文件支持。
協調內部資源以滿足交貨時間表,必要時調整生產計劃。
準確記錄銷售數據,維護客戶信息數據庫。
處理發貨前后的文檔準備,如創建銷售訂單、提交發票等。
提供客戶所需的各種報告和資料,處理客戶咨詢和投訴。
支持銷售團隊完成其他相關任務,如市場調研、銷售分析等。
職位要求:
統招本科及以上學歷,商務、市場營銷等相關專業優先;
至少1年以上銷售支持或客戶服務經驗,可接受優秀的應屆生;
具備良好的溝通能力和團隊協作精神;
熟練使用辦公軟件,特別是Excel和PPT;
對數字敏感,具有較強的數據處理能力;
能夠在快節奏環境中有效工作,注重細節;
英語聽說讀寫良好,需英文四級。