職責與要求:
1. 負責跨境電商市場的研究與分析,包括目標市場的消費者行為、競爭對手分析、市場趨勢等;
2. 管理國際供應鏈關系,選擇適合跨境銷售的產品,確保產品質量和供應穩定;
3. 在跨境電商平臺上開設店鋪或者進行產品推廣,包括產品上架、頁面設計、價格管理、促銷活動等;
4. 管理國際物流合作伙伴,確保訂單及時準確地發貨,處理跨境運輸中的問題和異常情況;
5. 管理跨境支付渠道,確保跨境交易的順利完成,處理支付安全和匯率風險;
6. 提供跨境客戶服務工作,包括客戶咨詢、訂單跟蹤、投訴處理等,提升客戶滿意度和忠誠度;
7. 制定并執行跨境電商的營銷策略,包括SEO優化、社交媒體營銷、線上線下活動策劃等;
8. 定期進行業績數據分析,監控銷售數據和市場反饋,評估運營效果,提出改進建議和優化方案。
崗位要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、國際貿易、電子商務等相關專業優先;
2. 3年以上跨境電商運營或相關領域工作經驗,有成功案例者優先考慮;
3. 具備出色的市場分析能力和判斷力,能夠準確把握國際市場的發展趨勢和商機;
4. 熟悉跨境電商平臺及相關工具,如亞馬遜、eBay、阿里巴巴國際站等;
5. 具備良好的國際貿易和物流知識,了解國際貿易流程和相關法律法規;
6. 具備出色的溝通能力和團隊合作精神,能夠有效協調跨部門工作;
7. 具備較強的數據分析能力,熟練運用Excel、Google Analytics等工具;
8. 具備良好的英語聽說讀寫能力,其他外語能力者優先考慮。
9. 有過家具等大件產品跨境電商銷售經驗的優先考慮!