核心職責 1. 需求執行與落地支持 a. 根據內部產品團隊提出的產品需求計劃及技術方案，拆解執行計劃，完成原型設計、功能測試用例編寫及交付驗收。 b. 支持私有化場景下的客戶需求收集與整理（如權限配置、UI微調等非核心訴求），反饋至內部團隊評估優先級。 2. 交付流程輔助 a. 協助編寫交付白皮書、產品幫助文檔、私有化部署的技術文檔、用戶操作手冊及FAQ，確保內容與內部方案一致。 b. 配合交付團隊完成客戶現場的基礎功能演示、培訓及問題排查（能響應標準話術及流程）。 3. 業務模塊協同 a. 在內部團隊定義的框架內，完成特定功能模塊（如文件協作、分享面板等）的產品調研和產品設計，形成規范化的產品需求文檔，需通過內部評審。 b. 負責針對中大型企業的管理類功能的設計和迭代，如角色系統等。 c. 負責針對開發者的開放平臺的設計和迭代，如API、SDK、身份鑒權等。 d. 與商業化團隊配合打造商業閉環。 4. 跨團隊協作與進度管理 a. 使用石墨協作工具（如輕文檔、應用表格、項目管理）同步任務進展，定期向內部負責人匯報風險與阻塞點。 b. 協調研發團隊完成指定開發任務，確保代碼規范、安全審查符合石墨標準。 任職要求 1. 基礎能力 a. 3年以上B端產品經驗，1年以上外包或項目制協作經驗，至少1個完整私有化項目交付經歷，有協同辦公、企業服務類產品背景優先。 b. 熟悉產品落地基礎流程（需求調研→需求分析→原型設計→開發落地→測試驗收），能快速理解產品目標并轉化為具體的產品落實計劃。 c. 熟練使用石墨文檔、項目管理工具及常見繪圖工具（Axure、Figma）。 2. 核心要求 a. 強執行力：嚴格遵循內部團隊制定的標準與流程，不越權決策或承諾客戶需求。 b. 溝通能力：能清晰傳遞信息，避免因理解偏差導致返工。 c. 架構思維：能將散點需求抽象為可復用的產品能力。 d. 客戶共情：擅長從客戶匯報材料、IT系統現狀圖中挖掘未明說的痛點。 3. 加分項 a. 了解企業IT基礎概念（如單點登錄SSO、API對接），有跟大客戶直接溝通的經驗。 b. 參與過開放平臺的研發，有大型項目的外包協作經驗，適應強管控型合作模式。 c. 重度效率工具使用者，熟悉知識管理系統（如Confluence）、企業網盤（如OwnCloud）的產品邏輯。 d. 出色的交互與視覺設計能力，石墨是一家重視審美的公司。