職位描述:秩序主管
崗位職責:秩序主管
一、工作流程與標準化建立
1. 協助部門經理建立完善秩序維護服務相關管理制度,流程體系,并在公司范圍內推廣應用;
2. 定期對制度、流程體系應用情況開展檢查,形成檢查報告上報,并督促整改工作落實。
二、品質督導與考核
1. 協助部門經理定期對各項目開展秩序維護服務現場監督檢查工作,對檢查發現的不合格項限期整改,并跟進驗證;
2. 負責收集公司范圍內秩序管理質量問題及數據,并定期進行統計和分析,參與編制物業品質檢查分析報告;
3. 督導各項目部秩序條線開展計劃性“自查、自糾”工作;
4. 負責消防維護條線績效考核工作。
三、培訓指導
1. 編制年度培訓計劃,并按計劃定期組織條線專業培訓;
2. 負責收集秩序維護管理典型案例,進行分析提煉,進行分享;
3. 負責對新出臺的與秩序維護相關的法規進行宣講培訓;
4. 負責對各項目部在條線管理工作過程當中遇到的疑難事項或專業薄弱環節提供業務支持、技術指導與協助配合。
四、外包方管理
1. 參與對秩序維護外包項目的標書及合同評審;
2. 對外包方服務進行監督檢查,定期對外包方的服務情況進行評價。
任職要求:
1.具有大學專科及以上學歷;
2.具有累計3年以上物業企業工作經歷;具備制定秩序安全演練、工作計劃能力;具有組織運行維護保養、設備維修實施及監督指導經驗。
3.具有履行職責所需要的政治素質、理論水平、政策水平和大局意識,具有強烈的事業心和責任感,牢固樹立科學發展觀和正確的政績觀;
4.具有與時俱進、開拓創新意識,熟悉現代物業企業管理,有較強的風險控制能力和溝通協調能力,在曾履職的崗位中工作業績突出;
5.熱愛企業、勤勉敬業,有工作激情和奉獻精神。