職位描述
現場客服全白班龍湖裝飾客服專員裝飾裝修
崗位職責：
1、負責設計到售后的流程服務支持工作
2、負責處理客戶的產品咨詢、投訴及售后服務請求，確保客戶滿意度；
3、協助業主辦理開工前的物業手續及土建事宜
4、報價審核:審核所有項目報價及單價
5、組織協調安排工長，開工進場開展工作
6、及時響應客戶的問題與反饋，通過各類溝通渠道提供專業支持；
7、定期進行客戶滿意度調查，收集客戶意見，為公司制定更優質的客戶服務策略提供依據；
8、有一定文檔資料歸納整理能力。
要求：
1、大專及以上學歷，地產或建筑類相關專業；
2、從事家裝行業相關工作經歷1年及以上；
3、親和力強、情緒穩定，性格外向，能很好的與客戶建立溝通橋梁；
工作地點
杭州上城區平安金融中心A座
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